Walaupun KAI Commuter tidak merinci secara detail seluruh lokasi stasiun dalam keterangan resminya, namun secara umum, pengamanan difokuskan pada lima stasiun yang menjadi simpul pertemuan massa atau stasiun yang letaknya berdekatan dengan titik konsentrasi aksi massa. Stasiun-stasiun ini biasanya memiliki volume penumpang yang sangat tinggi pada jam sibuk.
Penempatan personel di lima stasiun ini meliputi:
Pengawasan ketat di pintu masuk (gate) untuk memantau arus masuk penumpang.
Pemantauan area peron guna mencegah penumpukan massa yang tidak terkendali.
Patroli di sekitar area stasiun untuk memastikan lingkungan sekitar tetap kondusif.
Koordinasi cepat dengan petugas layanan pelanggan (Customer Service) jika terjadi kendala di lapangan.
Langkah ini diambil agar jika terjadi eskalasi massa di luar stasiun, petugas di dalam stasiun sudah memiliki kesiapsiagaan tinggi untuk melakukan manajemen kerumunan (crowd management) guna menghindari kepanikan di kalangan penumpang.
Imbauan Bagi Pengguna Jasa KRL
Guna mendukung kelancaran operasional dan keamanan bersama, KAI Commuter memberikan beberapa imbauan penting bagi seluruh pengguna jasa KRL yang akan melakukan perjalanan hari ini. Mengingat situasi di lapangan yang mungkin mengalami dinamika secara tiba-tiba, para penumpang diharapkan untuk tetap tenang dan waspada.
Berikut adalah beberapa tips dan imbauan bagi penumpang:
