Langkah yang Diharapkan Regulator
Dalam arahannya, OJK menekankan pentingnya pemulihan layanan dalam waktu sesingkat mungkin. Bank diminta untuk memastikan bahwa setiap kendala yang terjadi tidak merugikan posisi keuangan nasabah secara berkelanjutan.
Selain perbaikan teknis, pihak MNC Bank juga diharapkan dapat memberikan transparansi kepada publik mengenai kondisi sistem mereka. Komunikasi yang efektif sangat diperlukan guna menjaga tingkat kepercayaan masyarakat terhadap institusi tersebut.
Poin Utama Permasalahan:
Gangguan pada sistem layanan transaksi nasabah MNC Bank.
