Buka menu Pengaturan (Settings) di ponsel Anda.
Pilih menu Aplikasi atau Manajemen Aplikasi.
Cari dan pilih WhatsApp.
Klik pada bagian Notifikasi.
Pastikan opsi Izinkan Notifikasi (Allow Notifications) dalam posisi aktif.
Periksa juga kategori notifikasi seperti "Message Notifications" dan pastikan semuanya dalam kondisi aktif dan tidak dalam mode senyap (silent).
2. Matikan Penghemat Baterai untuk WhatsApp
Agar WhatsApp dapat berjalan lancar di latar belakang, Anda harus mengecualikan aplikasi ini dari fitur penghemat daya. Langkahnya sedikit berbeda pada setiap merek ponsel, namun secara umum adalah sebagai berikut:
Buka Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp.
Pilih menu Baterai atau Penggunaan Baterai.
Pilih opsi Tidak Dibatasi (Unrestricted) atau Jangan Optimalkan (Don't Optimize).
Dengan memilih opsi ini, sistem akan mengizinkan WhatsApp tetap bekerja di latar belakang meskipun Anda tidak sedang membuka aplikasinya.
3. Aktifkan Penggunaan Data Latar Belakang
Jika Anda menggunakan data seluler, pastikan WhatsApp memiliki izin untuk menggunakan data meskipun aplikasi sedang tidak dibuka:
Masuk ke Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp.
Pilih Penggunaan Data atau Data Seluler.
Pastikan opsi Izinkan penggunaan data latar belakang (Allow background data usage) sudah dicentang atau diaktifkan.