Produktivitas Karyawan: Mengurangi waktu pencarian dokumen internal melalui pencarian berbasis bahasa alami.
IARA: Benteng Tata Kelola dan Keamanan AI
Menyadari risiko yang menyertai penggunaan AI—seperti halusinasi AI atau kebocoran data—Itaú membangun platform tata kelola khusus yang disebut IARA. Platform ini berperan sebagai pengawas dan pengatur seluruh implementasi AI di dalam bank.
IARA memastikan bahwa setiap output yang dihasilkan oleh model AI telah melalui filter keamanan dan kepatuhan yang ketat. Hal ini sangat krusial mengingat Itaú beroperasi di bawah pengawasan ketat regulator keuangan Brasil.
Melalui IARA, Itaú dapat memantau kinerja model AI secara berkelanjutan. Sistem ini memungkinkan bank untuk mendeteksi bias, mengoreksi kesalahan informasi, dan memastikan bahwa AI tetap beroperasi dalam koridor etika perbankan.
Fungsi Strategis Platform IARA:
Monitoring Kepatuhan: Memastikan semua interaksi AI sesuai dengan regulasi perlindungan data nasabah.
Mitigasi Risiko: Mencegah AI memberikan saran keuangan yang tidak akurat atau berbahaya.
Auditability: Menyediakan jejak audit yang jelas untuk setiap keputusan yang diambil oleh sistem AI.
