Check-in Mandiri: Penumpang tidak perlu lagi menunjukkan KTP fisik kepada petugas atau mesin check-in; cukup dengan pemindaian wajah.
Pemeriksaan Keamanan: Kamera pintar di gerbang keamanan akan memverifikasi identitas penumpang secara otomatis saat mereka melintas.
Proses Boarding: Di pintu keberangkatan, penumpang cukup berdiri di depan sensor kamera untuk mendapatkan izin masuk ke pesawat tanpa perlu memperlihatkan paspor atau KTP.
Manfaat Besar bagi Penumpang dan Efisiensi Operasional
Transformasi ini membawa dampak positif yang luas, tidak hanya bagi kenyamanan individu, tetapi juga bagi ekosistem penerbangan nasional secara keseluruhan. InJourney Airports melihat bahwa digitalisasi adalah kunci untuk meningkatkan standar layanan bandara Indonesia agar setara dengan bandara internasional kelas dunia seperti Changi di Singapura atau Incheon di Korea Selatan.
1. Efisiensi Waktu dan Pengurangan Antrean
Salah satu keluhan utama penumpang di bandara adalah waktu tunggu yang lama. Dengan sistem biometrik, proses verifikasi identitas menjadi jauh lebih cepat. Hal ini secara otomatis akan mengurangi panjang antrean di konter check-in dan gerbang keberangkatan, memberikan pengalaman perjalanan yang lebih santai dan menyenangkan.
2. Keamanan yang Lebih Akurat dan Terintegrasi
Secara teknis, teknologi pengenalan wajah jauh lebih sulit dimanipulasi dibandingkan dokumen fisik. KTP fisik bisa hilang, rusak, atau bahkan dipalsukan. Namun, wajah manusia adalah identitas yang unik dan sulit ditiru secara presisi. Dengan integrasi data yang kuat, risiko penggunaan identitas palsu dapat ditekan hingga ke level minimum.
3. Pengalaman Perjalanan yang Lebih Higienis
Pasca pandemi global, kesadaran akan pentingnya meminimalkan kontak fisik dengan benda-benda yang digunakan oleh banyak orang semakin meningkat. Sistem touchless atau tanpa sentuh yang ditawarkan oleh teknologi biometrik ini memberikan rasa aman tambahan bagi penumpang karena mereka tidak perlu lagi bertukar dokumen fisik dengan petugas.
Tantangan Privasi Data dan Keamanan Siber
