Dalam upayanya merespons aturan baru ini, ATSI mengungkapkan bahwa terdapat beberapa skema yang sedang didiskusikan untuk mencegah kerugian pengguna akibat kuota yang hangus. Berikut adalah beberapa mekanisme yang kemungkinan besar akan diterapkan ke depannya:
Perpanjangan Masa Aktif Kuota: Skema di mana masa berlaku kuota tidak lagi terikat kaku pada masa aktif kartu atau paket tertentu, melainkan memberikan fleksibilitas lebih bagi pengguna untuk menghabiskan sisa datanya.
Sistem Rollover (Kuota Berlanjut): Ini adalah mekanisme di mana sisa kuota dari periode sebelumnya dapat diakumulasikan atau dibawa ke periode berikutnya. Dengan skema ini, pengguna tidak perlu khawatir kehilangan data yang telah mereka bayar.
Segmentasi Paket Berdasarkan Kebutuhan: Penyesuaian struktur produk yang lebih transparan, di mana pengguna dapat memilih paket yang benar-benar sesuai dengan pola konsumsi mereka, sehingga risiko kuota sisa menjadi lebih minim.
Klarifikasi Masa Berlaku: Penjelasan yang lebih eksplisit dalam setiap syarat dan ketentuan produk agar konsumen benar-benar memahami kapan kuota mereka akan berakhir.
Tantangan Teknis dan Komersial Operator
Meskipun skema seperti rollover terdengar sangat menguntungkan bagi konsumen, Marwan menjelaskan bahwa terdapat tantangan besar yang dihadapi oleh operator seluler. Salah satunya adalah manajemen beban jaringan dan pendapatan (revenue).
Dalam model bisnis saat ini, masa berlaku paket berfungsi sebagai instrumen untuk mengelola arus kas dan memprediksi penggunaan kapasitas jaringan. Jika kuota terus berakumulasi tanpa batas waktu, hal ini dapat berdampak pada kompleksitas manajemen data pada sistem billing dan potensi penumpukan beban penggunaan pada waktu-waktu tertentu.
Oleh karena itu, diskusi di tingkat asosiasi tidak hanya fokus pada "bagaimana kuota tidak hangus", tetapi juga "bagaimana skema ini dapat berjalan secara berkelanjutan tanpa mengganggu stabilitas layanan dan kesehatan finansial perusahaan telekomunikasi".
