Kemiripan yang Mengkhawatirkan dengan Perjudian
Salah satu kritik paling tajam yang diarahkan kepada startup seperti Whatnot adalah kemiripannya dengan mekanisme perjudian. Dalam live shopping, batas antara belanja dan berjudi menjadi sangat tipis. Pengguna tidak hanya membeli barang, tetapi mereka "bertaruh" pada peluang mendapatkan barang langka dengan harga murah melalui sistem lelang atau kotak misteri.
Ketidakpastian hasil—apakah Anda akan mendapatkan barang berharga atau hanya barang murah—adalah inti dari mekanisme adiksi judi. Ketika seseorang berhasil mendapatkan barang "harta karun" dengan harga sangat murah, otak akan memberikan hadiah berupa dopamin yang sangat kuat. Hal ini mendorong pengguna untuk mengulangi perilaku tersebut, sering kali dengan taruhan (belanja) yang lebih besar dari sebelumnya.
Dampaknya sangat fatal. Banyak laporan menunjukkan bahwa pengguna yang awalnya hanya ingin melihat-lihat, berakhir dengan menghabiskan tabungan mereka hanya dalam satu sesi siaran langsung. Angka Rp23 miliar yang disebut dalam berbagai laporan bukan sekadar statistik, melainkan representasi dari kehancuran finansial ribuan individu yang kehilangan kendali diri.
Gugatan Hukum dan Tuntutan Regulasi
Gelombang kritik ini tidak berhenti pada obrolan di media sosial. Dampak finansial yang masif dan sifat adiktif dari platform ini telah memicu berbagai gugatan hukum. Para pengacara dan aktivis perlindungan konsumen mulai menyoroti bagaimana algoritma dan desain antarmuka (UI/UX) aplikasi sengaja dirancang untuk mengeksploitasi kerentanan psikologis manusia.
Para kritikus menuntut agar regulator memperketat pengawasan terhadap platform belanja live streaming. Mereka mendesak adanya aturan mengenai:
Batas Pengeluaran: Kewajiban platform untuk menyediakan fitur pembatasan belanja harian bagi pengguna.
Transparansi Algoritma: Pengungkapan bagaimana platform mendorong konten tertentu yang bersifat memicu impulsivitas.
Peringatan Adiksi: Adanya peringatan yang jelas mengenai potensi sifat adiktif dari belanja interaktif, mirip dengan peringatan pada produk tembakau atau perjudian.
Perlindungan Konsumen di Bawah Umur: Mengingat banyak pengguna muda yang sangat rentan terhadap manipulasi psikologis ini.
Sisi Gelap Ekonomi Digital
