Manajemen Risiko yang Ketat: Meskipun melakukan ekspansi, Bank Jatim tetap mengedepankan prinsip kehati-hatian (prudential banking) untuk menjaga rasio kredit bermasalah (NPL) tetap dalam level yang aman.
Skema Kredit yang Fleksibel: Menyesuaikan struktur angsuran dan tenor dengan karakteristik arus kas (cash flow) dari berbagai jenis usaha nasabah.
Dengan memperkuat lini kredit, Bank Jatim berharap dapat memberikan stimulus langsung bagi roda perekonomian di tingkat akar rumput, yang pada akhirnya akan meningkatkan pendapatan asli daerah (PAD) melalui kontribusi perbankan yang sehat.
2. Akselerasi Digitalisasi Layanan untuk Efisiensi Nasabah
Pilar kedua yang menjadi motor penggerak utama adalah transformasi digital. Di era di mana kecepatan adalah segalanya, layanan perbankan yang bersifat konvensional mulai kehilangan daya tariknya. Nasabah, terutama generasi milenial dan Gen Z, menuntut layanan yang bisa diakses kapan saja dan di mana saja hanya melalui genggaman ponsel.
Melalui program digitalisasi di bawah naungan Grup KUB, Bank Jatim melakukan modernisasi infrastruktur teknologi informasi secara besar-besaran. Hal ini bukan sekadar mengikuti tren, melainkan sebuah kebutuhan mendesak untuk menurunkan biaya operasional (cost of fund) dan meningkatkan efisiensi layanan.
Transformasi digital ini mencakup beberapa aspek fundamental, antara lain:
Pengembangan Mobile Banking: Menciptakan aplikasi yang lebih user-friendly dengan fitur yang lebih lengkap, mulai dari pembayaran tagihan, top-up e-wallet, hingga fitur investasi sederhana.
Digital Onboarding: Mempermudah proses pembukaan rekening secara online tanpa harus datang ke kantor cabang, yang secara signifikan meningkatkan efisiensi waktu nasabah.
Integrasi Ekosistem Digital: Menghubungkan layanan perbankan dengan berbagai platform e-commerce dan sistem pembayaran digital lainnya untuk menciptakan ekosistem transaksi yang mulus.
Digital Lending: Pengembangan proses pengajuan kredit yang lebih cepat melalui sistem scoring berbasis data digital, sehingga keputusan kredit dapat diambil dalam waktu yang lebih singkat.
